我們恪守行業規范，憑借堅持不懈的努力，保證制造體系和質量保證體系的世界化。從目標到宗旨，直至具體的辦事方針，我們重視每一個會影響企業產品形象的細節，想客戶所想，為客戶提供最優秀的服務。為客戶提供持續、高效、快捷的服務；以忠誠的客戶服務意識為基礎，向客戶展示良好的企業形象；以高素質的服務隊伍向客戶提供最佳服務；樹立以用戶為中心的工作作風；建立完善的服務網絡，向用戶提供專業化、標準化、多元化服務；以一流的售前、售后服務水平來滿足客戶的需求。
我們將繼續堅持“質量第一、用戶第一、信譽第一”的宗旨，以最優惠的價格，最優質的產品和最完善的服務來滿足廣大用戶的需求。依靠創新和優良的品質，出一流產品，創一流效益，與您共創美好燦爛的明天!
可根據每一位尊貴的客戶的實際需求提供專業的、個性化的全程應用解決方案，幫助我們的客戶以較低的成本享受高標準的專業服務。
服務承諾
1）隨設備提供文字資料（具體內容響應招標方要求）給需方，資料包括供貨設備總裝圖、電氣圖、產品使用說明書等。
2）做好售前、售中、售后服務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產品制造、指導安裝、調試、大修的全過程。
3）供方在設備的安裝、調試及投運期間派出常駐工程現場的技術人員，以提供調試及投運等現場服務。
4）免費指導設備安裝，負責設備調試、用戶人員培訓；產品自使用之日起， 保質期為一年或貨到現場18個月。在保質期內產品出現問題（非正常使用除外）均由供貨方負責維修、更換（免費）。
5）供方的現場服務時間應滿足現場的需要。
6）隨時滿足需方對備品備件的要求。
7）接到需方反映的質量問題信息后，在24小時之內作出答復或派出服務人員，盡快到達現場，做到用戶對質量不滿意，服務不停止。
8）為了保證售出設備長期穩定可靠運行，質保期內派員到現場解決有關質量問題，并定期進行巡檢跟蹤，質保期外可長期提供免費技術指導。
9）供方應對需方進行專門的技術培訓，培訓時間為1個工作日天，人數為3～4人，培訓地點在供方單位。
培訓內容：系統的基本原理、系統硬件構成、使用及維護。包括授課、上機、輔導、交流等，達到熟練操作及系統維護。
供方在現場安裝、調試期間并進行現場培訓。
（注：綜上售后服務條款僅限國內項目，國外項目需具體咨詢我司工作人員）
